أوقف المكالمات المزعجة
هل تُقصف بمكالمات من وكلاء وشركات ومراكز اتصال؟ إليك بالضبط كيف توقفها — السجل الرسمي «لا تتصل»، والحظر في هاتفك، وأدوات مكافحة المزعجين المجانية من شركة هاتفك، والكلمات السحرية التي تُلزمهم قانوناً بالتوقف.
أسمع هذا من الناس كل أسبوع: «أخرجوني من قائمتكم!» — لكنهم يقولونه للأشخاص الخطأ. عشر شركات مختلفة تتصل، طوال اليوم. هذا سخيف، ولا يجب أن تتحمله. افعل هذه الأشياء الأربعة وسيصمت هاتفك.
الخطوة 1: سجّل في السجل الوطني «لا تتصل»
هذه هي القائمة الرسمية للحكومة الفيدرالية. الباعة عبر الهاتف المشروعون ملزمون قانوناً بمراجعتها والتوقف عن الاتصال بالأرقام المسجلة.
- اذهب إلى donotcall.gov أو اتصل على 1-888-382-1222 من الرقم الذي تريد تسجيله.
- مجاناً. سجّل هاتفك المحمول ورقم بيتك.
- يستغرق نحو 31 يوماً ليعمل بالكامل — القانون يمنح الشركات هذا الوقت لتحديث قوائمها.
- تسجيلك لا ينتهي أبداً. مرة واحدة ويكفي.
ملاحظة صادقة: سجل «لا تتصل» يوقف الباعة المشروعين. المحتالون يتجاهلونه — ولهذا توجد الخطوتان 2 و3.
الخطوة 2: احظر الأرقام في هاتفك
آيفون:
- الإعدادات ← الهاتف ← إسكات المتصلين المجهولين — مكالمات الأرقام غير الموجودة في جهات اتصالك تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي. الفرق هائل.
- لحظر رقم: افتح المكالمة في «الأخيرة»، اضغط حرف الـ i، مرر لأسفل واضغط حظر هذا المتصل.
- في الرسائل: اضغط على رسالة المزعج، ثم الإبلاغ كرسالة مزعجة ثم احظر.
أندرويد:
- افتح تطبيق الهاتف ← اضغط النقاط الثلاث ← الإعدادات ← معرف المتصل والحماية من المزعجين — فعّل عرض معرف المتصل والمزعجين وتصفية مكالمات المزعجين.
- لحظر رقم: اضغط مطولاً على المكالمة في «الأخيرة» واضغط حظر / الإبلاغ كمزعج.
الخطوة 3: فعّل الحظر المجاني من شركة هاتفك
شركة هاتفك لديها أدوات مجانية تكشف المزعجين قبل أن يرن هاتفك. فعّلها:
- T-Mobile: Scam Shield — مجاني. اطلب #662# لتفعيل حظر الاحتيال، أو أدره من تطبيق Scam Shield.
- AT&T: ActiveArmor (سابقاً Call Protect) — مجاني في تطبيق ActiveArmor.
- Verizon: Call Filter — النسخة الأساسية مجانية في تطبيق Call Filter.
هذه الأدوات تُعلّم المكالمات بأنها «مزعج محتمل» ويمكنها حظر الأسوأ تلقائياً. تأخذ دقيقتين وهي مجانية — افعلها اليوم.
الخطوة 4: الكلمات السحرية + الإبلاغ
إذا استمرت شركة حقيقية في الاتصال بعد تسجيلك في سجل «لا تتصل»، قل هذه الجملة بالضبط:
«ضعوني في قائمة عدم الاتصال الخاصة بكم.»
بموجب القانون الفيدرالي، يجب عليهم احترام هذا الطلب — ويجب أن يبقوك في قائمة عدم الاتصال الداخلية الخاصة بهم لمدة 5 سنوات. إذا اتصلوا بعد ذلك، فهم يخالفون القانون.
- احتفظ بسجل: دوّن اسم الشركة والرقم والتاريخ والوقت لكل مكالمة.
- بلّغ عن المخالفين: قدّم شكوى في donotcall.gov أو reportfraud.ftc.gov. لجنة التجارة الفيدرالية تُغرّم هذه الشركات — شكواك هي كيف يُمسك بهم.
- لا تقل «نعم» أبداً رداً على سؤال مكالمة آلية، ولا تضغط أبداً رقماً لـ«إلغاء الاشتراك» — المحتالون يستخدمونها للتأكد أن رقمك نشط.
ما لا يوقفه سجل «لا تتصل»
بصدق: السجل لا يوقف كل شيء. لا يغطي مكالمات الشركات التي تتعامل معها بالفعل، ولا المكالمات السياسية، ولا الجمعيات الخيرية، ولا الاستطلاعات، ولا المحصلين — والمجرمون الذين يديرون عمليات الاحتيال لا يتبعون أي قانون. لهذا فإن حظر الهاتف (الخطوة 2) وأدوات شركتك (الخطوة 3) مهمان مثل السجل نفسه.
وماذا عن مكالماتي ورسائلي؟
سؤال عادل. عندما تكون عميلي، تسمع من شخص واحد — وكيلك، عن تغطيتك. لن تصلك مني مكالمات آلية أبداً، ولن أبيع رقمك أو أشاركه مع أحد، نقطة. وإذا أردت يوماً أن أتوقف عن إرسال الرسائل النصية، رد بـ STOP وسيتوقف الأمر، بلا أسئلة.
المكالمات التي أساعدك على إزالتها هي الأخرى — الشركات ومراكز الاتصال التي اشترت رقمك أو سرقته ولا تتركك وشأنك.
وإذا كنت أنت أو أحد أحبائك تتعامل مع الإدمان، فلدي أيضاً موارد تعافٍ مجانية — بلا أحكام وبلا تسجيل.
ملاحظة صادقة عن اللغة
أنا لا أتحدث العربية بطلاقة. هذه الصفحات مترجمة لتقرأ المعلومات براحة. عندما نتحدث، سأستخدم مترجماً فورياً أو خدمة ترجمة شفوية لنفهم بعضنا بعضاً جيداً، وسأوكد لك النقاط المهمة عبر الرسائل النصية. لن أطلب منك أبداً توقيع أي شيء لم تفهمه.
من فضلك، لا ترسل عبر الرسائل النصية رقم الضمان الاجتماعي، أو تاريخ ميلادك، أو بياناتك البنكية، أو مستندات الهجرة. اتصل بي أولاً على 954-787-9118 وسأشرح لك ما يمكن مراجعته بأمان.
هل يضايقك وكلاء آخرون؟
أرسل لي رسالة نصية وسأساعدك خطوة بخطوة على حماية هاتفك — وإذا أردت وكيلاً يعتني بك فعلاً بدل أن يضايقك، فأنا هنا.
In English: How to stop spam calls.